別に照明が壊れての買い替えではなく、デザイン性を考えての購入だったので、このカッコ悪さはちょっと我慢できません。

スウェーデンの家の天高は高いのかもしれませんが、だいたい2mちょっとの日本の家で1m60cmもあってどうするんだよー（怒）

コードを切って、配線し直せればよいのですが、金具部分が素人にはちょっと難しそう。

そこで、しょうがないので、あまりつかえない（？）と噂のサポートに電話することにしました。

5〜10分ほど待ったあと、オペレーターにつながりました。

結論から言うと、とぐろを巻くほか対処法はない、未開封じゃないと返品はできない、とのこと。

「でも、カタログには"気が変わっても大丈夫。返品は90日までOK!"って書いてありますよね？未使用とは書いてあるけど、未開封とは書いてないですよね？」

と食い下がるも、

オペ「こちらでは判断できないので、店の返品コーナーで相談してくれ」
私「こっちもそうそう暇ではない。判断できないなら、返品コーナーの人間につないでくれ」
オペ「それはできません」

杓子定規な対応しかできないサポートに見切りをつけて、電話を切りました。

ここで気を取り直して、今度は船橋店のサポートへ電話（笑）
なぜなら、港北店はオープン間もなくオペレーターの経験値も少なく、適切な対応ができていない可能性があるかも、その点、船橋店なら半年弱の経験値があるので対応が変わるかも、と思ったからです。

案の定、"ほかに対処法はない"という点は変わりありませんが、返品は対応可能そうな感触。そして、やはり過去に"コードが長い"というクレーム（苦情）が何件も入っているそうです。

以上を踏まえ、今後どうするか、考えました。

1.電気店に持ち込み、コードを配線し直す

2.返品する

3.現状のまま、我慢して使用する

さて、どれでいくか？

長くなったので、またまた次回につづきます。